2009年，盐城市急救医疗中心在市委、市政府的亲切关怀和市卫生局党委的正确领导下，牢固树立“高起点、高标准、严要求”的九字方针，紧密联系发展实际，着力解决突出问题。在业务建设、行风教育、急救知识宣传、软件升级、制度建设等多方面取得了长足的进展，也使急救中心2009年的工作呈现诸多亮点。这些进步，使盐城120的经济效益与社会满意度得到了大幅提升，同时也激发了全体120人的工作热情和参与中心管理的积极性，更理清了中心领导班子的发展思路，为2010年工作有序稳步地开展，奠定了基础。
亮点一 深入学习实践科学发展观，完善制度和岗位规范
以深入学习实践科学发展观活动为契机，盐城市急救医疗中心开展了“我为单位发展献一策”活动，号召全体党员干部和职工排查中心存在的问题。从收集到的四十多份意见书中，提取亟待解决的问题立即整改，暂时不能解决的待条件成熟后解决。中心针对管理死角，先后制定《新职工培训制度》、《聘用人员管理办法》、《急救设备、仪器管理办法》等多项制度，并对《急救岗位工作规范》进行修正，年底出台了《急救医疗中心（站）质量控制标准》，从科学的角度强化岗位责任，落实岗位目标，控制急救质量，提高服务标准。
亮点二 升级电子地图，更新急救设备
由于城市发展迅速，城市规模不断扩大，中心原有的通讯调度系统已不能满足目前院前急救的需要。为提升调度指挥能力，确保搜救精确度，令出救更加迅速，中心对调度系统进行了全面升级，有效地缓解了指挥系统的压力。中心还与市政府、国土局进行联系，以较低的价格升级了大市区的电子地图。今年，中心利用政府专项资金，购置了一台负压救护车，近期将再购置一辆监护型救护车，并从有限的资金中拨款，购置了部分急救设备和仪器，同时对车载GPS系统进行全面更新。
亮点三 接轨上海工作取得新进展
中心先后四次派出中层干部到上海医疗急救中心调研学习，并派出四名医护人员赴上海参加卫生部举办的第37、38期急救医师培训班。7月份中心指派两名干部到上海急救中心挂职锻炼一个月，并派两名调度员到上海急救中心调度指挥中心进行培训。中心还邀请上海市医疗急救中心专家来盐指导、讲学。10月30日，上海市医疗急救中心向盐城市急救医疗中心捐赠总价值33万元人民币的急救仪器和设备。
亮点四 加强各县市急救分站的指导工作，增设市区急救分站
为提高各县（市）急救分站院前急救能力和应对突发性公共卫生事件的组织协调能力，市急救医疗中心每季度都对各县（市）急救医疗站进行业务指导，组织医疗站急救人员进行“三基”知识和业务技能评比。近期，在市医院协会领导下，成立了医院协会院前急救质量管理专业委员会，将加大全市院前急救质量管理力度，新出台的《急救医疗中心（站）质量控制标准》，将为全市院前急救工作的进一步提高打下坚实的基础。
为缩小北城区的急救半径，解决出救时间过长的问题，中心从有限的资源中，划拨急救人员和车辆，在盐湾停车场内租用两间房，设立了城北分站。
亮点五 做好防控工作
2009年，在防治甲型H1N1流感工作中，急救中心根据市委、市政府及市卫生局的统一部署，专门成立了防控领导小组，并抽调出受过专业训练的医、护、驾人员组成24小时待命的甲流转运班。中心领导排除万难购置负压救护车，配置消杀、防护用品，提前完成了市局下达的各项任务。截至目前，中心已成功转运甲型流感疑似、确诊病人23人次，防控工作得到上级的好评。
亮点六 应对突发事件，做好保障工作
2009年，盐城市急救医疗中心共应对突发性公共卫生事件十余起，其中“12·16”华东农贸市场垮塌事故，中心应急反应迅速，出救及时。中心两位领导于第一时间赶赴现场进行现场指挥，仅用短短的15分钟，便调集8辆救护车、21名急救人员，成功抢救和转运多名伤员及遇难者。
中心在做好日常急救工作的同时，还积极参与中考、高考、体育赛事、歌舞晚会、市政拆迁等多种活动的医疗保障任务，多次受到上级领导的表扬。
亮点七 积极开展行风和职业道德教育
针对在急救转运过程中可能出现的不规范行为，盐城市急救医疗中心利用晨会、职工大会、中心事务会、科室专题会等大小会议，经常对党员干部职工进行职业道德和行风教育。
中心派专人对每天出救记录的30%进行电话回访，并为每位职工建立廉政档案，奖惩记录和投诉情况一目了然。9月份，中心召开行风监督员座谈会，同时邀请部分行风监督员参与当月的电话回访，回访满意度达98%。
亮点八 关心职工，倡导健康的文化生活
为丰富职工业余生活，提高职工身体素质，中心工会购置了乒乓球桌等健身器材，为职工提供了健身休闲的活动场所。中心还组织青年职工进行爱国主义教育；组织退休老同志游览祖国的大好河山；组织职工子女参观盐城建设新景象；在建国六十周年来临之际，特举办“红歌人人唱”活动。上述活动，既活跃了单位的气氛，又能使职工身心愉快，激发了职工爱岗敬业的热情。
亮点九 普及急救知识、开展宣传活动
为扩大急救医疗中心的社会知名度，向全市人民普及急救知识，中心充分利用新闻、报刊和网络，开展大量宣传活动，发表各类文章和电视新闻短片65条，由盐城电视台拍摄制作的“急救健康小贴士”播放了一个月，在群众中影响广泛，使很多市民了解了常见急症的自我急救知识，赢得了社会的好评。
2010年，盐城市急救医疗中心将为进一步打造“急救服务示范基地、急救技术水平高地、服务群众负担洼地”扎实做好工作，科学谋划，继续发扬120人特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的精神，做好做精120急救工作，为全市人民交上更加满意的答卷。 |
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