市急救医疗中心召开市区网络医院分站管理工作会议

       为总结回顾2019年上半年市区网络医院分站管理工作，分析存在问题，部署下一步工作任务，8月1日下午，中心组织召开市区网络医院分站管理工作会议。市区网络分站分管领导、负责人及中心监察室、急救科、车管科、调度科等科室负责人参加会议。中心副主任王智参加并主持。

       会上，中心相关科室负责人分别就院前急救医疗院感加强、电子病历填写提交、过期药品检查、交接班时间衔接、高危孕产妇转运、院前急救行业作风、车辆卫生维护、调度质控指标、行车安全、驾驶人员管理、创文工作推进等方面，总结了工作情况、通报了存在问题、提出了建议要求。总结回顾后，各网络分站负责人纷纷表示，将对照所指问题，举一反三，加强管理，落实整改措施，切实提高院前急救医疗服务质量。

       最后，王智传达了7月30日市卫健委召开的行风问题通报会精神，并强调：一要进一步优化作风行风。要加强一线服务人员的警示教育，改进工作作风，注意文明用语，加强沟通协调，坚持转运分流病人的原则，一切以病人为中心，合理分流病人。二要进一步强化安全信访。今年是“新中国成立70周年”“澳门回归20周年”，国家、省、市印发了关于安全生产、信访稳定、应急处置的系列文件，要切实抓好分站管理、服务质量、行车安全等重点环节，确保把隐患问题排查解决在初期，确保各项院前急救工作安全稳定。三要进一步深化创文工作。今年是我市创文周期的第二年，要认真对照全国文明城市测评体系新标准，聚焦工作重点，加大推进力度，确保院前急救这一领域和环节不失分。四要进一步细化服务环节。要严格执行院前急救医疗相关制度，上车前，主动联系病人，了解概况实情；上车后，继续保持联系，进行电话指导。在整个急救服务过程中，要力争做到“眼疾手快脚勤”，切实提高病人及其家属的满意度和认可度。