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救护车上“雷锋”多

[2013-2-28] [收藏本页] [打印本页] [关闭窗口]

“120和人民群众的距离有多远?电话那头是群众,电话这头就是120!是零距离!”孙宏俊主任在2012年初,接到群众打来的感谢电话后,感慨的说。零距离代表的是120 与群众之间水乳交融的关系,更是鱼水之情。盐城120自成立以来,各类好人好事和英雄人物层出不穷。为弘扬雷锋精神,打造一支能够忠实履行为人民服务的急救队伍,中心领导班子经过深思熟虑,决定以“雷锋精神”为标杆,在中心开展“雷锋精神示范车”活动。活动开展以后,中心涌现了许多“学雷锋,争先锋”的好人好事,为中心“创建人民满意基层单位”打下了良好的基础。我们颉取几个片段,展示120人别样的风采。

雪中见真情

开春的一场大雪,使乡村的道路变得又滑又窄。凌晨四点,位于开发区西南李村的一户人家打来了报警电话:家里有位老太,肺心病发作了,需要到医院进行急救。由医生施志慧、护士王婷婷、驾驶员胥江组成的急救车组接到命令后,迅速赶往现场。
夜幕下,雪地和道路一色,无法分辨哪条路通往病人的家里。施志慧和病人家属不停的联系,观察着病人给出的道路参照物,一段一段的向前走。几经周折,终于在一条小路上和前来迎接的病人家属见面了。病人家属告诉施志慧,她家离这小道还有一里多路,需要人抬。而家里的男人都出去了,只剩下她和两个老人在家。邻居家里也是如此,找不到男人。施志慧说,不要紧,我们抬吧。考虑到病人是肺心病,只能坐,不能睡,用担架抬,病人又坐不稳。施志慧就问病人家属,家里有没有椅子。得到肯定的答复后,施志慧拿上急救箱和氧气袋,和王婷婷、胥江,跟着病人家属走进了雪地里。
到了病人家里,看到老太脸色发紫,穿着单衣在老伴的扶持下坐在床上直喘。施志慧连忙为她接上氧气,用上急救药品。考虑到只能用椅子抬,无法用棉被裹住老太。屋外冰天雪地,寒风凌冽,还有一里多的路要走,施志慧让病人家属为老太穿上棉衣。因为着急的缘故,病人的儿媳手一直在发抖,没法为老太穿衣。施志慧和王婷婷二话没说,接过病人家属手中的衣物,为老太穿戴起来。老太身体较胖,又无法站立,穿裤子十分困难,胥江连忙上床,把老太抱起来。三人协作,这才把棉裤穿上。把老太移到椅子上后,三人形成了一个三角组合,两人在前,一人在后,病人家属拎着急救箱和氧气袋跟在身边。
才走出院外,一阵风来,圈起的雪花扑面打在他们的脸上,眼睛都被雪花迷住了。小道上,有一道被挖开的豁口被雪填实了,就是这个豁口,让走在后面抬着椅背的胥江绊了一下。胥江的脚陷在豁口里,身体要倒下的一刻,椅子也跟着歪倒,在这紧急时刻,胥江连忙使出浑身的劲,手不松,身体使劲一拧,硬是稳住了椅子,没让老太摔倒。
才走出百十米的时候,三人都开始浑身发热,身体发瘫。在雪地里走路本来就累,更何况手上还抬着一个病人。三人停下来歇了口气,鼓起劲又继续走。这一段在病人家属嘴里只有一里长的路,他们歇了六次,才把病人抬上了车。在这个严寒下,他们的衣服居然被汗水给湿透了。事后,才到120驾驶岗位工作不久的胥江笑着对施志慧说:“这路不止一里路吧?好像是我走过的最长的路。”是的。有些路是长,但是,为了人民群众的生命安全,我们走再长一点的路、再艰苦一些的路又何妨呢。
几天后,施志慧去一院送病人的时候,巧遇病人家属。病人儿媳拉着施志慧的手对丈夫说:“就是她。这个姑子真好呢。要不是她们帮助抬奶奶,为奶奶穿衣服,我一个人都不知道怎么办。”她丈夫是个老实人,看着施志慧嘿嘿笑着,手在身上掏来掏去,居然掏出了一包烟,请施志慧抽。施志慧连忙拒绝,随即问了问老太的情况,听说老太身体好转了,过两天即可出院,施志慧也递上了自己美好的祝福。
救护车下乡救人有三难,一是找地方难;二是坏天气下行路难;三是无人抬担架救人难。急救一线的职工发扬雷锋精神,再难也要为群众解决困难。有用板车拉着病人走上几里路,送到家的;有在雷雨天气下,抬着孕妇从水田的田埂中穿行的。这些除了职业精神外,更有一份雷锋精神助人为乐的思想传承在内。

寄向千里之外的快递
2012年夏的一天晚上,救护车驾驶员李红仕下班后打扫车厢,在放一件工具的时候,忽然发现车厢不常用的抽屉里,有一只黑色的皮包,包里有进货单、银行卡和身份证等证件。身份证是本地的,名叫陈红玉。李红仕以为,可能是白天上班时候,出救的哪位病人的家属遗落在车上的。他立即从调度信息里进行查找。当天共出车6趟,市区四趟,送回两趟,病人里都没有一个叫陈红玉的。但他还是按照调度信息留下的电话,一个个打过去,问这些人家有没有叫陈红玉的人。六家返回的信息里,都没有这人的信息。
是谁不小心留下的这个包,又不来找,老李百思不得其解。为了找到这个包的主人,老李到调度室,记录下自己一个月以来的出车记录和联系号码,一个一个的打过去。打完80多个电话,仍然没有得到黑包主人的信息。
老李想,这个月的记录没有这个人,有没有可能是上个月急救用车的病人留下的呢?老李又把上个月的出车记录给找出来,一个又一个电话打过去,直找到月初一趟到大别山腹地的长途,才找到了陈红玉这个人。原来,陈红玉的亲戚是湖北人,来盐探亲发病了,等病情稍微好转,陈红玉就把她送回了大别山。那个包是她上车后怕丢失,随手放在抽屉里的。包里有别人从她那儿进货的几万元收据,还有一些重要的资料。她找这个包已经找了好久,因为是在外地做的小本生意,老公为这事已经和她闹得很不愉快。现在终于找到了,陈女士不由得喜极而泣,老李能听见陈女士在电话那头朝什么人在喊:“货票找到了!是在救护车上找到的!”老李“嘿嘿”的笑了,心底终于放下了一块石头。也许陈女士太激动了,居然忘记了这一头老李还没有挂。老李想知道,她的地址在哪?怎么给她把包送过去。等了好一会,陈女士似乎平静了一些,才想起来这一边的老李还在等着她。她连忙把自己的地址告诉给老李,还要问老李的姓名。老李记录下她的地址以后说,“其他事情你不要问了,我给你快递过去。”考虑到安全因素,老李找到邮政公司,自己出钱,把这个黑包寄向了千里之外的南国。三天后,陈女士打来电话,告诉老李,黑包已经收到。
拾金不昧的事情不是孤立的事件,也不仅仅是发生在老李身上。在急救车上,常常会有病人遗落的各种贵重物品,当急救人员发现,都立即联系用车人员,尽快将物品归还。在一些交通事故现场,最先到达现场的救护车急救人员,除了急救病人外,总是会细心地询问病人,有什么重要物品需要带走。在病人不能言语的情况下,也是多看一眼,多留意一下,为病人降低不必要的损失。

点点花开处处春
“要让救护车成为人民群众的满意车,成为群众交口称赞的放心车,就得让雷锋精神成为急救人员自觉的行为规范。”孙宏俊主任在动员会上如是说。
急救用车,短的十几分钟,长的几个小时,要在这小小的方寸之地,有限的时间内,既要做好急救工作,又要在有限的空间内为病人优质服务,没有经历过急救一线工作的人有些不理解,学雷锋,做好事,怎么做?做什么?
其实很简单,孙宏俊主任一句话为大家解惑:“为群众排忧解难、无偿奉献就是雷锋精神。”
在“雷锋精神示范车”上,你可能看不见什么惊天动地的大事,但你能感受到如春风般的温暖。要说到具体事情,那都是些微小的细节,或许值不得一提。比如:病人家属上下车时扶一把,防止摔倒;为病人整理一下凌乱的衣物、揩干净身上的污物,给病人应有的尊重;到了急诊,帮病人挂个号,拎个包,减少病人家属出错的概率;送病人回家时,提醒一下注意事项,帮拿些东西进家……
别小看这些如鸡毛蒜皮般的小事,却是雷锋精神的真谛。
一天早晨,驾驶员孙荣宽下班整理车厢的时候,发现在座椅下,有一双鞋子。他记得那是个醉酒的人,把他推上车时还穿着鞋,上车后可能是因为酒精中毒的缘故,乱蹬乱蹭,把一双鞋蹭掉了。到了一院下车时,因为天黑的缘故,发现病人的鞋子没有了,却没发现病人的鞋子落在了座椅下。他把车子打扫完毕后,开着电瓶车把鞋子送到一院。到了一院,这个病人正坐在床上在给家里打电话,要家人给他送鞋子来。老孙送去的鞋子,解决了他的难题。
一次出救一趟单方车祸现场,急救医师汪也方发现倒在路边的伤员满口是血,经过检查,这个伤员没有其他的外伤,只是门牙掉了两颗。把伤员送上车后,他回到现场,打着手电筒在地上细心的找了一下,终于在路边把病人的两颗门牙找了回来。汪医师用酒精棉球把两颗牙齿包裹,到了医院后,交给了口腔科的医师,为病人断牙再造创造了条件。
一些细小的片段就如一朵一朵的小花,开在不起眼的地方。每一片花开的地方,一定都有阳光雨露,都有春天的温暖。当万花开遍的时候,大地一片春意。盐城120,开着无数的小花。这些花儿,为盐城的春天,增添了一丝丝的春意。


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